Son güncelleme: 23 Eylül 2026

İletişim ve Sağlayıcı Bilgileri

Destek ve tüketici talepleri

Hesap, rapor, satın alma, iptal ve teknik sorunlar için destek@haritan.app adresine yazabilirsiniz.

Kişisel veri başvuruları

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle ve talebinizi açıkça belirterek kayıtlı e-posta hesabınızdan veya posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular niteliğine göre ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Uyuşmazlık

Çözülmeyen tüketici uyuşmazlıklarında, her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine; diğer hâllerde Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.